Family grill MTY FAQS

FAQ'S

¿A partir de qué edades pueden asistir los niños?
Desde los 7 años hasta los 15 años de edad.

¿Darán alcohol a los adultos? ¿Los adultos pueden llevar su propio alcohol?
Ya que uno de los objetivos del curso es la convivencia familiar, a los adultos se les dará cerveza limitada (tres cervezas por persona). En esta ocasión estará prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas por parte de los asistentes.

¿Cuál es la diferencia entre este curso y el resto de los que se han hecho?
El curso Family Grill es organizado por Soy Parrillero Kids (marca de la SMP), que tiene como objetivo el poder brindar una experiencia nueva para cada familia. Este curso, además de ofrecer las recetas al grill, incluye actividades para promover la unión familiar.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

¿Qué hago si no puedo asistir al curso?
Nuestras políticas no permiten cancelar cursos ya adquiridos por el cliente, ni reembolsar el costo del mismo sin previa notificación de al menos de una semana, es decir hasta el 17 de febrero de 2023.

Quiero transferir mi lugar del curso.
Para realizar la transferencia de lugar a otro asistente, es importante notificar una semana antes.

¿Cómo me puedo comunicar para algún cambio, traspaso, cancelación o duda?
Te puedes comunicar al número fijo 800 550 4000 ext. 202, o a los correos: cursos@soyparrillero.mx y asistentecursos@soyparrillero.mx o al WhatsApp (haz click aquí).

¿Realizan reembolsos?
Sí, con previa notificación de 7 días antes de la fecha de inicio del curso. De lo contrario, no se reembolsará y la alternativa que te sugerimos es traspasar tu inscripción a otra persona con previa notificación.

¿Se debe de pagar en una sola exhibición?
No necesariamente. Se puede apartar tu lugar con el 50% y liquidarlo 15 días después del primer pago. Si tu pago no se ve reflejado en estos 15 días, tu lugar no podrá ser separado y se reembolsará el dinero.
Si tu pago es por medio de transferencia bancaria, se deberá de enviar el comprobante de pago al correo cursos@soyparrillero.mx indicando el número de orden correspondiente. Si este pago no se ve reflejado dentro de las 48 horas después de generada la orden de compra, se cancelará el pedido y tu lugar será liberado.

¿Tienes más dudas o preguntas?